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打造专属旅行小秘书，颐和园上线首个AI数字人智慧客服
2025-05-05 13:45:00
“带着老人孩子，主要景点都想玩到，怎么走？”在颐和园东宫门游客服务中心3D触屏交互一体机前，来自上海的游客李女士正与一位身着职业装的数字人客服对话。3D客服“小颐”眨着灵动的大眼睛，不到1秒，就根据李女士的家庭出游需求，生成了一份定制行程单，沿途既有通行坡道连接的主要景点游线，还包含了昆明湖游船的航