如果您的工行卡被吞了,可以采取以下步骤:
立即拨打银行客服电话95588,并说明您的具体情况,包括ATM机位置和编号。这样可以帮助银行快速定位问题并处理您的申请。
如果ATM机位于工商银行的营业网点附近,可以直接前往该网点寻求帮助。在那里,您可以找到大堂经理办理领卡手续。一般来说,您可以在3个工作日内领回自己的银行卡。
在前往银行网点之前,建议您通过客服热线办理卡挂失,以避免卡内资金被他人取走。挂失一般需要收费,大约10元左右。
如果您在ATM机操作超时导致银行卡被吞,可以尝试在90秒内输入密码,有些情况下被吞的卡会重新出来,这是ATM吞卡自救功能。
如果被吞的银行卡背面没有本人签名,或者吞卡保管行不是发卡行,您需要持有开卡行签出的发卡证明才能取卡。此外,吞卡的保管期一般为7天,但您可以主动向吞卡保管行提出延长保管的要求。
如果30天内没有到网点领卡,银行会按照程序对银行卡进行销毁处理。因此,建议您尽快领回卡片。
在整个处理过程中,请保持冷静,不要泄露个人敏感信息,例如密码和身份证号码,以确保您的账户安全。
通过以上步骤,您应该能够顺利解决工行卡被吞的问题。