如果您遇到金融问题需要投诉，您可以按照以下步骤进行：
首先尝试直接与金融机构联系，说明您的问题和投诉事由。
如果金融机构不予受理或在规定时间内未处理您的投诉，或者您对处理结果不满意，可以进行下一步投诉。
拨打12363电话，这是中国人民银行设立的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。
12363电话受理中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉和咨询。
拨打12378电话，这是银行保险消费者投诉维权热线。
12378热线话务员会根据您投诉的内容，将您的投诉信息转交给相应的金融监管部门，如银监局、保监局等。
如果以上途径都不能解决问题，您可以直接向当地金融办或银监局进行投诉。
您还可以向当地消费者协会或相关行业协会投诉，以获得帮助。
中国互联网金融协会提供在线投诉服务，您可以通过其官方网站进行投诉。
请确保在投诉时提供详细的个人信息和证据，以便于相关部门能够有效处理您的投诉。