快递单的回收主要通过以下步骤进行:
在批量模式下,通过“订单打印”页面使用“订单编号”查询出需要回收的订单。
在快递助手的“实用工具”中,通过“快递底单查询”功能,输入查询条件找到要回收的订单。
单个单号回收:找到需要回收的订单,点击右侧的“回收运单号”或展开订单,点击“作废”按钮。
批量回收:勾选多个订单,然后点击“其他操作”中的“回收运单号”。
在订单详情页,勾选宝贝名称和买家旺旺(或买家阿里旺旺),然后点击快递单号后面的绿色按钮进行回收。
运单号回收后,单号余额不会立即返还。物流系统将在15-30个工作日内进行审核,审核通过后将补充对应数量的单号。
注意事项:
回收对象:商家申请后主动取消的订单,或自取消之日起15天(自然日)无物流详情的面单单号;未主动取消但自面单最后修正之日起30天(自然日)无物流详情的面单单号。
违规行为:如果商家在菜鸟系统已经回收后仍然发货,快递公司会重新扣除面单单号,并可能清退菜鸟电子面单服务、取消业务协作或索赔等。
通过以上步骤和注意事项,可以有效回收快递单,并确保回收过程顺畅。