因病退机票的办理流程如下：
旅客必须在航班规定起飞时间前提出退票并退座，未按要求退座的按自愿退票处理。
在航空公司官网购票的旅客，可以在设有航空公司直属售票处的城市办理退票；如当地无直属售票处，可通过航空公司客服电话提出申请。
旅客需提供本人购票时使用的身份证原件和复印件。
提供县级以上医疗机构出具的真实有效的诊断证明，包括诊断书原件、挂号单、病历原件等。如果无法提供挂号单，可用医院收费证明或缴费发票或网上挂号截屏等就医记录替代。
医药费在100元以上的交费单原件或复印件（如适用）。
通过航空公司官网、APP、小程序等线上渠道提交退票申请，并附上相关医疗证明材料。
如果需要线下办理，将材料提交至航空公司直属售票处或通过客户服务热线（境内95539、南航航空销售代理人）。
航空公司收到退票申请和相关材料后进行审核，确认无误后，会进行退票操作，票款将退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
建议：
提前了解并准备好所有必要的材料，以确保退票流程顺利进行。
如果有任何疑问，及时联系航空公司的客服获取帮助。