当您在实体店消费遇到问题时，可以通过以下途径进行投诉：
这是最直接且有效的方式，消费者可以通过拨打12315电话进行实名举报，该热线为消费者提供了便捷的投诉渠道。
如果实体店是连锁店，消费者还可以选择向总部投诉，以期获得更快速或更满意的解决方案。
如果协商不成，消费者可以向当地消费者协会投诉，这是一个重要的维权途径。
消费者还可以向相关行政部门投诉，例如，如果涉及到合同争议，可以根据仲裁协议提请仲裁；最终，还可以通过法院起诉来维护自己的合法权益。
这些方式适合那些不便于立即拨打电话的消费者，可以通过这些方式提交投诉。
如果条件允许，消费者也可以直接前往当地的工商行政管理部门进行投诉，这种方式虽然相对繁琐，但往往能够更快地解决问题。
在投诉时，建议您准备好相关的证据材料，如购物小票、协商记录等，以便更好地维护自己的权益。