当员工提出辞职时，主管应该采取以下步骤：
以平和的心态及时回应员工的离职申请，避免忽视或拖延。
避免在回应中过于情绪化，冷静地听取员工的想法和理由。
与员工进行沟通，了解他们的期望、对公司的建议以及离职的具体原因。
这有助于企业发现自身管理或运营中存在的问题，从而进行改进。
根据员工的离职原因，探讨是否有可能通过调整工作内容、改善工作环境、提升福利待遇等方式来留住员工。
如果确实存在可以改进的地方，应立即采取行动。
无论员工最终是否会离开，都应尊重并感谢他们对公司的贡献。
这不仅是礼貌和尊重的表现，也是企业文化建设的重要一环。
协助员工办理离职手续，包括清算工资、处理福利、归还公司财物等。
确保员工的离职过程尽可能地顺利和愉快。
保持与离职员工的联系，听取他们的建议和意见，了解他们在新的工作环境中的情况。
这有助于企业改进管理，也有助于维护良好的员工关系。
通过以上步骤，主管可以有效地处理员工辞职事宜，同时也有助于维护企业的稳定和发展。