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客户咨询热线做什么
2025-01-15 13:56:55
客户咨询热线的主要职责包括：接听咨询电话：负责接听客户打进来的咨询电话，解答客户疑问。了解客户需求：通过电话沟通了解客户需求，并提供相应的咨询服务。引导客户：根据客户需求，引导客户到门店进行面谈或在线完成购买流程。客户关系维护：维护老客户关系，挖掘客户潜力，建立长期合作关系。投诉处理：处理客户的业务