取暖报停的收费比例一般为 总取暖费用的30%。这一规定主要依据《中华人民共和国供热管理条例》以及各地根据自身环境气温和资源问题制定的供热管理条例。在采暖期内，如果用户选择报停服务，那么需要支付基础热费，这个费用通常是按照供暖费总价的30%来计算。此外，有些情况下可能还会涉及到额外的人工费用和换管路处理费用，但这些费用并不是所有地区都会收取，具体情况需要咨询当地供暖公司。
需要注意的是，虽然有些资料中提到了20%的收费比例，但这可能是针对特定情况或者特定地区的收费规定。因此，在实际操作中，用户应当以当地供暖公司提供的收费标准为准。如果需要更详细的信息，建议直接联系当地供暖公司进行咨询。