拨打12315或当地消费者权益保护组织的电话，说明撤诉意图，并按照他们的指引进行操作。
如果通过电话沟通后，决定撤诉，需要填写撤诉申请书，并附上相关的证明材料，如和解协议、赔偿协议等，一并提交给受理机构。
撤诉申请需要提供明确的被诉方信息、具体的申诉请求和事实理由，以及证明问题已解决的相关证据。
如果是在12315平台网上投诉的，可以直接登录网站，在投诉界面点击撤诉标识，进行网上撤诉。
撤诉必须符合一定的条件，例如当事人已经自行解决问题，或者问题本身并不如当初所想的那样严重，且撤诉的目的必须正当。
提交撤诉申请后，需要等待相关部门的处理。如果撤诉申请被批准，案件将终止；如果申请未获批准，案件将继续进行。
即使递交了撤诉申请，消费者也需要积极配合行政机关的调查和处理，确保撤诉过程顺利进行。
通过以上步骤，消费者可以顺利完成工商撤诉。建议在撤诉前仔细阅读相关规定和流程，确保所有材料齐全、合规，以提高撤诉的成功率。