1990年，时任福州市委书记的习近平提出，要经常去了解群众的事：进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事。要求所有的领导干部，都要照此去做，把群众的事情在基层解决好。这便是我们熟知的“四个万家”。
不忘来时路是为了走好奋进路。今年是倡导“四个万家”优良作风35周年，让我们一起重温“四个万家”优良作风。
1990年4月，习近平调任福州市委书记，工作以调研开局。
到任的第二天，习近平就下基层，半年多时间，走遍福州市八县五区，每个县至少跑五六个乡镇，每个区也都走了两三个街道，有的县跑了十多次。
他把很大的精力花在调查研究上，强调各级领导干部要关心群众疾苦，提出“四个万家”活动、四条具体要求——
何谓“四个万家”活动？
下基层到老百姓家，开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动。
四条具体要求是什么？
要深入扎实，不搞形式主义，要真心实意地深入群众，与群众交朋友，而不是为下基层而下基层；
要到最困难的地方去，解决群众最需要解决的“急”“难”问题，让群众真正感受到党和政府的温暖；
要讲求工作方法，本着实事求是的精神，对可以解决的问题及时解决，对解决起来确有困难的问题要耐心向群众解释，求得谅解；
要热情接待群众来信来访，做好“送上门“的工作，通过领导接待日、领导接待周等活动“活血化瘀”，化解各种矛盾纠纷，把不安定因素解决在萌芽状态。
时任福州市委常委、组织部长王文贵回忆道，习近平同志到福州以后，需要面对的以前积累的问题很多，上访的人很多。他针对这个问题作了一个变革，把群众“上访”改成干部“下访”，并规定：每个月，由领导分工，到县区去负责接访。他不只是安排下去，自己也带头搞，带各个部门的人到下面去解决问题。
1993年，时任福州市委书记的习近平（左一）在福州市台江区领导联合接待群众日接待群众。图源：新华社
习近平强调，要抓住群众最关心的问题、社会反映最强烈的事情，扎扎实实地办几件实事，而且要雷厉风行，说到做到，办一件成一件，避免形式主义，也不搞花架子。
1990年6月，习近平在福州华林寺调研。图源：福建日报
1991年，习近平发动全市大调查，由福州市领导和有关部门组成16个课题小组，开展1991年工作思路暨为民办实事调研活动。那时，福州城市建设中有八大问题急需解决：卫生、绿化、交通、水电、“菜篮子”、住房、服务、治安。
从1991年开始，在习近平推动下，福州市委、市政府每年都为城乡人民办20件实事，拟办项目通过新闻媒介向全市公布，采用人民群众投票的方式来确定，年终公布项目完成情况，并让群众投票评选完成最满意的项目。
中央八项规定指出，“要改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作，向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论，多解剖典型，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，切忌走过场、搞形式主义。”
习近平总书记指出，调查研究千万不能搞形式主义，不能搞浮光掠影、人到心不到的“蜻蜓点水”式调研，不能搞做指示多、虚心求教少的“钦差”式调研，不能搞调研自主性差、丧失主动权的“被调研”，不能搞到工作成绩突出的地方调研多、到情况复杂和矛盾突出的地方调研少的“嫌贫爱富”式调研，而是要拜人民为师、向人民学习，放下架子、扑下身子，接地气、通下情，既到工作局面好和先进的地方去总结经验，又到群众意见多的地方去，到工作做得差的地方去，到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去调查研究，真正把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上。
在走好新时代党的群众路线上，福建将始终牢记人民至上、传承弘扬“四个万家”工作作风，放下身段、扑下身子、沉到一线，向群众取经，拜人民为师。
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资料来源：《闽山闽水物华新——习近平福建足迹》、《习近平在福州》、新华社、人民日报、福建日报
编辑：徐宇琦
审核：严顺龙、郑璜、陈雪莺
来源：新福建