4月8日，有部分购票者发现在铁路12306App上新增一项“宠物托运”业务。据央视新闻客户端等媒体报道，从4月8日起，铁路部门开始在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。
“高铁宠物托运”服务已经上线 据视觉中国
4月8日，一名已经办理宠物高铁托运的宠物主人告诉红星新闻记者，办理托运前需要提交宠物品种、大小、检疫情况等相关信息，铁路部门通过审核后会通知宠物主人乘车当天提前抵达相关地点办理托运。
12306客服工作人员表示，在宠物高铁托运过程中使用的是铁路部门提供的托运箱，托运前会事先进行消毒。托运价格按里程计算，目前有优惠，以1000公里以内为例，优惠价格为360元，而标准价格是558元。
有人下单高铁托运宠物猫
需提前预约，提前到车站办手续
在北京上班的李先生是济南人，平时在两地之间奔波。他养了一只1岁的德文卷毛猫，此前一直在北京饲养，计划“五一”前后带回济南给朋友帮忙养一段时间。
“最初我打算开车回去，结果8日一早看了新闻，发现高铁可以托运宠物了，就看了一下试点的线路，刚好有北京和济南的区间。”李先生说，因为开车回去还要把车再开回北京，比较辛苦，他便决定尝试一下高铁托运猫咪。
中铁快运相关负责人在接受央视新闻等媒体采访时介绍，自4月8日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。旅客需提前2天进行线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
李先生的猫咪是宠物猫，出生后一直在家中驯养。“根据12306提示，我先购买了我自己这个月17日由北京前往济南的高铁票，然后再选择宠物托运选项，填写宠物信息。”李先生表示，填写后铁路部门会进行审核，大概1个小时左右审核就通过了，会收到一个短信提示，让其乘车当天提前到车站的中铁快运营业部办理托运手续。
中铁快运发给李先生的短信显示，当天李先生要在上午5点至9点之间携带宠物及相关证件到营业部办理托运。李先生当天乘坐的G127次高铁的发车时间是上午11点05分。“最晚需要提前两个多小时到车站，我感觉这个时间也在我可以接受的范围内。”李先生说。
按公里数计费
1000公里内，优惠起步价360元
红星新闻记者注意到，根据铁路12306App公布的信息，试点期间对高铁宠物托运给予特定优惠，按标准价格7折水平执行。
红星新闻记者8日也以旅客的身份咨询了12306客服工作人员，客服人员表示目前高铁“宠物托运”价格标准是按里程数计费，但是目前有价格优惠，其中1000公里以内优惠价为360元/只，1000至1500公里为优惠价460元/只，1500至2000公里为优惠价660元/只，而2000公里以上的优惠价为860元/只。
目前高铁宠物托运价格标准 据12306网站
李先生所搭乘的高铁是从北京到济南之间，为1000公里以内，优惠后的价格为360元。
在北京工作的刘先生养了2条柯基狗，8日早晨他看到微博有关“12306推出宠物托运功能”的热搜，就和爱人商量“五一”期间带自己的2只狗搭乘高铁去南京玩。
“这对于我们养宠物的人来说是一个挺好的政策，以前带狗出门只能自驾，就是去北京周边几个城市，太远的地方去不了，虽然飞机也能带狗，但有时价格太贵了，也不方便；相比于飞机，高铁能够覆盖的城市也更多。”刘先生说，他自己感觉狗虽然其实分不清自己是去了什么地方，但是看到新鲜的地方还是会很开心兴奋。
设置存放宠物运输箱的高铁快运柜
47类烈性犬不予承运
不过，刘先生也对红星新闻记者表示了一点通过高铁进行宠物托运的顾虑。他说，相比于航空托运，如果是较远的距离，高铁托运的时间会比较长，而且要提前办理托运手续，人和宠物分开的时间会比较长，宠物又是要关在笼子里。“害怕狗会有不安情绪，所以我优先还是会考虑近一些的行程。”
红星新闻记者注意到，多数网友对高铁开通宠物托运服务表示支持，不过也有一些人担心，一旦高铁列车上有宠物，会不会产生异味和噪音，同时乘客和宠物一旦“遭遇”会不会发生被咬伤等危险。
对此，中铁快运相关负责人表示，高铁宠物托运使用的是自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声等对列车内部环境的影响。此外，每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离，工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。
12306工作人员8日也表示，在托运过程中宠物主人是不能够来看宠物的，只有下车后才能在指定区域接到宠物，此外，每次运输后宠物箱等也都会进行消毒。
另外12306APP显示，农业农村部确定的47类烈性犬及含有烈性犬血统的杂交犬不予承运，而在试点高铁宠物托运服务期间，同时赠送保额2000元的基础保险。
红星新闻记者 付垚
编辑 郭庄 责编 邓旆光
